Mobile / Ứng dụng
Trang này trình bày toàn bộ điều khoản và điều kiện điều chỉnh việc bạn sử dụng dịch vụ tại scp999. Việc truy cập phụ thuộc vào luật địa phương nơi bạn cư trú và chỉ khả dụng ở khu vực đủ điều kiện.
Khi bạn đăng ký và sử dụng dịch vụ tại scp999, bạn xác nhận rằng bạn đã đọc và đồng ý với toàn bộ điều khoản được trình bày tại đây. Các điều khoản này áp dụng cho mọi hoạt động trên tài khoản của bạn, bao gồm việc duyệt danh mục trò chơi, thực hiện giao dịch qua ZaloPay hoặc chuyển khoản ngân hàng, và liên hệ với kênh hỗ trợ. Chúng tôi có thể cập nhật điều khoản vào bất kỳ lúc nào. Khi có thay đổi, phiên bản mới sẽ được đăng công khai trên trang này với ngày hiệu lực rõ ràng. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau ngày đó đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận phiên bản cập nhật. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ điều khoản nào, bạn cần ngừng sử dụng và liên hệ với bộ phận hỗ trợ để được hướng dẫn đóng tài khoản. Dịch vụ của chúng tôi chỉ khả dụng ở khu vực đủ điều kiện theo luật địa phương nơi bạn cư trú. Việc xác định tính hợp lệ về mặt pháp lý là trách nhiệm của bạn, và scp999 không đưa ra tư vấn pháp lý về điều này.
Điều khoản tại scp999 phân chia rõ ràng bốn khu vực chính để bạn biết chính xác phạm vi áp dụng. Hãy đọc từng mục dưới đây trước khi sử dụng dịch vụ.
Điều khoản này áp dụng trực tiếp cho việc tạo, đăng nhập và quản lý tài khoản của bạn trên nền tảng scp999, bao gồm thông tin đăng ký, xác minh danh tính và trạng thái hoạt động của tài khoản.
Mọi giao dịch nạp tiền và rút tiền qua ZaloPay hoặc chuyển khoản ngân hàng đều chịu sự điều chỉnh của điều khoản này cùng với chính sách giao dịch riêng hiển thị trong phần ví tài khoản của bạn.
Danh mục trò chơi, bàn chơi trực tiếp và các tiêu đề slot do các nhà cung cấp như Pragmatic Play, PG Soft và CQ9 vận hành được cung cấp theo giấy phép riêng của nhà phát hành. Điều khoản của chúng tôi chi phối việc truy cập của bạn vào nội dung đó, không phải nội dung tự thân.
Các liên kết hoặc dịch vụ bên ngoài scp999, bao gồm cổng thanh toán của nhà cung cấp bên thứ ba, được điều chỉnh bởi điều khoản riêng của họ. Chúng tôi không chịu trách nhiệm về nội dung hoặc chính sách của các bên đó.
Điều khoản của scp999 không chỉ ràng buộc — chúng cũng xác định rõ những gì bạn được phép thực hiện với tài khoản của mình. Bạn có quyền xem lại toàn bộ lịch sử giao dịch trong mục lịch sử tài khoản, nơi các giao dịch qua ZaloPay và chuyển khoản ngân hàng đều được ghi lại đầy đủ theo thứ tự thời gian. Nếu thông tin tài khoản của bạn không còn chính xác — chẳng hạn số điện thoại liên kết ví hoặc địa chỉ thư điện tử — bạn có thể yêu cầu cập nhật bằng cách liên hệ trực tiếp với bộ phận hỗ trợ và cung cấp thông tin xác minh theo hướng dẫn hiển thị tại đó. Mọi thắc mắc về cách áp dụng điều khoản đối với tình huống cụ thể của bạn đều có thể gửi qua kênh hỗ trợ trực tiếp. Chúng tôi sẽ phản hồi theo khả năng xử lý thực tế và không đưa ra cam kết về thời gian cụ thể.
Vào mục lịch sử trong tài khoản để xem toàn bộ giao dịch ZaloPay và chuyển khoản ngân hàng. Thông tin hiển thị đúng như hệ thống ghi nhận, không qua xử lý thêm.
Nếu số điện thoại, địa chỉ thư điện tử hoặc thông tin ví điện tử của bạn thay đổi, hãy liên hệ hỗ trợ và làm theo các bước xác minh được hiển thị. Chúng tôi không thay đổi thông tin nếu thiếu xác minh.
Bạn có thể hỏi trực tiếp qua live chat hoặc thư điện tử về bất kỳ điều khoản nào không rõ ràng. Hãy nêu cụ thể phần bạn cần làm rõ để nhận phản hồi chính xác hơn.
Nếu bạn muốn ngừng sử dụng dịch vụ, liên hệ hỗ trợ để yêu cầu đóng tài khoản. Chúng tôi sẽ hướng dẫn bạn các bước cần hoàn tất trước khi tài khoản được đóng hoàn toàn.
Nếu bạn có thắc mắc cụ thể về điều khoản sử dụng — bao gồm phạm vi áp dụng, quyền tài khoản hoặc cách giao dịch được ghi nhận — hãy liên hệ qua một trong các kênh dưới đây. Chúng tôi chỉ liệt kê các kênh đang hoạt động và hiển thị công khai trên nền tảng.
Kênh chat trực tiếp hiển thị ở góc dưới màn hình khi bạn đăng nhập. Đây là cách nhanh nhất để đặt câu hỏi về điều khoản hoặc yêu cầu làm rõ một giao dịch cụ thể trong tài khoản của bạn.
Gửi câu hỏi chi tiết về điều khoản qua địa chỉ thư điện tử đăng trong mục liên hệ trên trang. Phù hợp khi bạn cần giải thích bằng văn bản hoặc muốn lưu lại nội dung trao đổi làm tài liệu tham chiếu.
Mục hỗ trợ tài khoản trong phần cài đặt cho phép bạn xem lại chính sách áp dụng, tìm hướng dẫn xử lý sự cố và gửi yêu cầu liên quan đến điều khoản trực tiếp từ giao diện di động.
Điều khoản của scp999 bao gồm cam kết rõ ràng về cách chúng tôi xử lý dữ liệu tài khoản và bảo vệ thông tin của bạn trong suốt quá trình sử dụng dịch vụ. Dưới đây là bốn nội dung cụ thể bạn cần biết.
Thông tin bạn cung cấp khi đăng ký và xác minh tài khoản được lưu trữ theo yêu cầu vận hành và tuân thủ chính sách nội bộ. Chúng tôi không chia sẻ dữ liệu cá nhân cho bên thứ ba ngoài mục đích xử lý giao dịch và xác minh danh tính theo quy trình hiện hành.
Nền tảng sử dụng cookies để duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ tuỳ chọn hiển thị danh mục trò chơi. Bạn có thể điều chỉnh cài đặt cookies trong trình duyệt điện thoại, nhưng một số tính năng tài khoản có thể bị ảnh hưởng nếu cookies bị tắt hoàn toàn.
Thông tin đăng nhập và dữ liệu giao dịch được mã hoá trong quá trình truyền tải. Nếu bạn nghi ngờ tài khoản bị truy cập trái phép, hãy đổi mật khẩu ngay và liên hệ hỗ trợ qua live chat để được khoá tài khoản tạm thời nếu cần.
Bạn có thể yêu cầu xem lại, chỉnh sửa hoặc xoá dữ liệu cá nhân của mình bằng cách gửi yêu cầu qua thư điện tử hỗ trợ. Chúng tôi sẽ xử lý theo khả năng thực tế và thông báo lại kết quả cho bạn.
Dưới đây là các câu hỏi chúng tôi nhận được thường xuyên từ người dùng liên quan đến điều khoản sử dụng. Nếu câu hỏi của bạn không có trong danh sách, hãy gửi qua live chat hoặc thư điện tử hỗ trợ.
Dịch vụ của chúng tôi chỉ khả dụng ở khu vực đủ điều kiện theo luật địa phương nơi bạn cư trú. Việc xác định xem địa điểm của bạn có đủ điều kiện hay không là trách nhiệm của bạn. Chúng tôi không đưa ra tư vấn pháp lý về vấn đề này.
Chúng tôi có thể cập nhật điều khoản bất kỳ lúc nào. Phiên bản mới được đăng công khai trên trang này kèm ngày hiệu lực. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau ngày đó đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận phiên bản cập nhật. Hãy kiểm tra trang này định kỳ.
Có. Ngoài điều khoản chung tại trang này, mỗi phương thức thanh toán — bao gồm ZaloPay và chuyển khoản ngân hàng — còn có chính sách giao dịch riêng hiển thị trong phần ví tài khoản của bạn khi thực hiện giao dịch.
Bạn có thể gửi yêu cầu xoá dữ liệu qua thư điện tử hỗ trợ. Chúng tôi sẽ xem xét yêu cầu theo quy trình nội bộ và thông báo kết quả. Một số dữ liệu có thể được giữ lại theo yêu cầu vận hành hoặc tuân thủ bắt buộc.
Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ phần nào trong điều khoản, hãy ngừng sử dụng dịch vụ và liên hệ hỗ trợ qua live chat hoặc thư điện tử để yêu cầu hướng dẫn đóng tài khoản theo đúng quy trình.
Điều khoản của chúng tôi chi phối quyền truy cập của bạn vào danh mục trò chơi trên scp999. Nội dung trò chơi từ các nhà phát hành như Pragmatic Play, PG Soft hoặc CQ9 chịu điều khoản riêng của nhà phát hành đó. Hai bộ điều khoản này hoạt động song song, không thay thế nhau.